Garantie sécurité

Sécurité

Sauvegarde

Nous réalisons plusieurs fois par jour des sauvegardes de nos serveurs et les conservons en sécurité.

Disponibilité

Nous nous engageons à permettre une disponibilité maximale des services et à mettre à jour nos produits en dehors des heures d'affluence pour plus de confort.

Confidentialité de vos données

Vous restez propriétaire de vos données et nous nous engageons à ne pas les céder, transmettre, vendre ...

 

Nous nous engageons aussi à ne pas transmettre ni céder les données sur nos clients utilisant nos “produits”.

 

Plus d’information, consultez notre charte d’utilisation des données personnelles.

Support technique

Support

Support par mail

Disponible du lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 30 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

Tous les mails sont traités dès leur arrivé par notre équipe technique, qui analyse les demandes et les traite en fonction des priorités.
 

Contact : support[at]opentalent.fr

Une véritable documentation Online

Afin d'aider nos clients dans l'utilisation de nos logiciels, nous avons mis en place une véritable plateforme d'aide en ligne avec des vidéos explicatives et des fiches méthodes pour les différentes fonctionnalités du logiciel.

Une communauté d’utilisateurs

Nous mettons à votre disposition un forum d’utilisateurs pour vous entraider, signaler des problèmes et difficultés, proposer des améliorations.